Política de Privacidade
Última atualização: 4 de junho de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como o soloraft ("nós") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais que nos confia ao utilizar o nosso site e os nossos serviços de planeamento de refeições. Levamos a sua privacidade a sério e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo processamento
O responsável pelo processamento dos seus dados é o soloraft, com morada em Amoreiras, Torre 2, Av. Eng. Duarte Pacheco, 1070-101 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do e-mail [email protected].
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para lhe prestar o nosso serviço:
- Nome — para personalizar a comunicação e o seu plano.
- Endereço de e-mail — para lhe enviar o seu plano de refeições e responder a pedidos.
- Número de telefone — para contacto rápido, quando o solicita.
- Mensagem — o conteúdo que opta por partilhar nos nossos formulários.
- Dados técnicos — informação anónima de navegação recolhida através de cookies (ver a nossa Política de Cookies).
3. Com que finalidade utilizamos os dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Criar e enviar o seu plano de refeições personalizado;
- Responder a pedidos de contacto e de apoio;
- Enviar comunicações que aceitou receber;
- Melhorar o funcionamento e a experiência do site;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Fundamento legal
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento, e no interesse legítimo de prestar e melhorar o nosso serviço. Quando aplicável, tratamos dados para cumprimento de obrigações legais.
5. Como guardamos os dados
Os seus dados são armazenados em servidores seguros e tratados com medidas técnicas e organizativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas ou pelo período exigido por lei.
6. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam (por exemplo, alojamento ou envio de e-mail), sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e apenas no estritamente necessário.
7. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, para fins de análise e marketing. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido");
- Limitar ou opor-se ao processamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo legalmente previsto.
9. Dados de menores
O nosso serviço destina-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomar conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para que sejam removidos.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a respetiva data de atualização. Recomendamos a sua consulta regular.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o processamento dos seus dados, contacte-nos:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +351 936 482 175
- Morada: Amoreiras, Torre 2, Av. Eng. Duarte Pacheco, 1070-101 Lisboa, Portugal